よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

宅配便は12時までの決済確認で最短当日発送(定休日を除く)で翌日配送(都道府県によります)。メール便の商品は4営業日以内での発送になります。ヤマト運輸または日本郵便での配達です(指定不可)。

ギフトラッピングはできますか

商品ページにて個別にご案内しております。

不具合があった場合はどのような対応になりますか?

商品到着後1ヶ月以内の不具合は交換にて対応させていただきます。

名入れはおこなってますか?

申し訳ございませんが名入れ・オーダーメイドは受け付けておりません。

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